Ciao Andrea, cosa significa essere sostenibili a livello di servizio idrico? <\/strong><\/p>\n\n\n\n Partendo dall\u2019idea che sta dietro al servizio idrico, cio\u00e8 prelevare una risorsa naturale che viene utilizzata dal pubblico e poi rimessa nell\u2019ambiente, parlare di sostenibilit\u00e0 significa restituire la risorsa prelevata in una forma compatibile all\u2019ambiente stesso. Pensare quindi alla parte finale del servizio idrico, la depurazione, in modo tale da permettere una qualit\u00e0 idonea allo scarico ed essere nel rispetto delle normative vigenti. Noi da questo punto di vista su Milano abbiamo fatto un passo in pi\u00f9 grazie ai depuratori relativamente recenti, entrati in servizio nel 2004, a San Rocco e Nosedo. Pur essendo arrivati tra le ultime citt\u00e0 europee ad avere un sistema di depurazione moderno, la fortuna \u00e8 che la tecnologia utilizzata in questi due grandi impianti permette il riutilizzo delle acque per cui non avviene solamente uno scarico ma la generazione di un nuova risorsa<\/strong>, che nel nostro caso specifico mettiamo a servizio degli agricoltori della vasta area del Parco Agricolo Sud di Milano. <\/p>\n\n\n\n Questo \u00e8 uno degli esempi pi\u00f9 efficienti in Europa perch\u00e9 stiamo parlando di cinque metri cubi (cinquemila litri) ogni secondo di acque reflue che diventano nuova risorsa.<\/p>\n\n\n\n Il riuso delle acque di scarico credo sia un passo fondamentale per parlare di sostenibilit\u00e0. Ho letto che nel servizio idrico di Milano state avviando un interessante progetto di recupero di energia (idrogeno verde) dalle acque reflue. Mi puoi dire di pi\u00f9?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Si tratta di un progetto che abbiamo nel nostro depuratore di Nosedo in cui stiamo mettendo appunto il sistema di digestione anaerobica dei fanghi di depurazione, cosa che mancava in entrambi i depuratori (la digestione anaerobica dei fanghi di depurazione \u00e8 un processo biologico che sfrutta l’azione di microrganismi per la trasformazione del materiale organico contenuto nei fanghi in metano e anidride carbonica, nda). Ci\u00f2 che vogliamo fare noi non riguarda solo digestione dei fanghi per la produzione di biogas, ma andiamo in parallelo a produrre idrogeno verde dalle acque utilizzando o pannelli solari o sfruttando particolari conformazioni geografiche che ci permettano di utilizzare meno energia possibile per il processo. Quindi con l\u2019energia verde prodotta in questo modo si pu\u00f2 produrre idrogeno dall\u2019anidride carbonica derivata dalla digestione anaerobica e si pu\u00f2 produrre nuovo biogas. Viene quindi ridotta la CO2 per quanto riguarda la produzione di biogas grazie all\u2019idrogeno verde. <\/p>\n\n\n\n In aggiunta, una quota di questo idrogeno potrebbe erogare una piccola percentuale del metano che utilizziamo adesso nelle caldaie per gli essiccatori termici del fango. Con parte di questo fango essiccato creiamo una polvere combustibile ad alto potere calorifico che alimenta i cementifici. Ovviamente questo processo richiede molta energia, che per ora \u00e8 data dal metano, ma parte di questo fabbisogno potrebbe provenire dall\u2019idrogeno, diminuendo di molto le emissioni di CO2.<\/p>\n\n\n\n Quali saranno le problematiche centrali nei prossimi 10 anni per il servizio idrico urbano? E come prepararsi?<\/strong><\/p>\n\n\n\n A livello urbano, sempre parlando di sostenibilit\u00e0 nel senso pi\u00f9 ampio della risorsa, abbiamo adottato il termine metabolismo urbano declinato sul servizio idrico. Questo significa chiedersi, nell\u2019ambito delle attivit\u00e0 industriali in una realt\u00e0 urbana, cosa oltre alla gestione virtuosa del servizio (cio\u00e8 ridare acqua in modo corretto), il servizio idrico pu\u00f2 offrire alla citt\u00e0 e al proprio territorio per ridurre i consumi di CO2 e migliorare l\u2019efficienza. Una cosa a cui stiamo lavorando, di particolare interesse in prospettiva di sviluppo sostenibile, \u00e8 quella del recupero di calore dalle acque reflue. <\/p>\n\n\n\n Su questo tema bisogna partire dalla consapevolezza che molta dell\u2019energia termica all\u2019interno delle case o delle infrastrutture della citt\u00e0 viene dispersa nelle fognature. Immaginiamo per esempio l\u2019acqua calda ogni mattina quando ci facciamo la doccia. <\/p>\n\n\n\n Le fognature e le acque reflue in generale potrebbero essere un pozzo termico a disposizione in tutte le vie. Mettendo degli scambiatori di calore all\u2019interno dei condotti fognari, stiamo avviando un progetto pilota con l\u2019obiettivo di cambiare il sistema di riscaldamento e sostituirne una quota parte con un sistema a pompe di calore acqua-acqua dove il pozzo termico \u00e8 dato dalla fognatura stessa. Un calore che quindi viene recuperato, un calore green, pulito, che non utilizza combustibile fossile e che pu\u00f2 essere utilizzato per scaldare o raffreddare gli edifici. <\/p>\n\n\n\n Un altro esempio dove utilizziamo la prossimit\u00e0 come strumento per migliorare la sostenibilit\u00e0 \u00e8 quello della centrale acquedottistica di Salemi con una centrale di teleriscaldamento di A2A (A2A Spa \u00e8 una multi-utility italiana, che opera in settori tra cui fornitura di energia e calore, nda). Con A2A abbiamo trovato una sinergia virtuosa per cui andando a installare un sistema di cogenerazione che produce calore ed energia elettrica, l\u2019energia elettrica viene ceduta ai pozzi per sollevare l\u2019acqua, con un risparmio e efficientamento economico che si riverbera nella tariffa, e il calore viene ceduto direttamente alla centrale di A2A per il teleriscaldamento.<\/p>\n\n\n\n Per quanto riguarda il come prepararsi, in questo momento c\u2019\u00e8 un\u2019autorit\u00e0 nazionale, l\u2019ARERA, che ci da dei macro obiettivi e dei macro indicatori da rispettare per cui dobbiamo essere bravi dal punto di vista tecnico e di qualit\u00e0 contrattuale a mantenere sempre l\u2019asticella alta. La regolazione nazionale offre una visione comune su larga scala degli obiettivi del servizio idrico e una garanzia all\u2019utenza che il servizio venga svolto con degli standard qualitativi regolati e da rispettare a livello nazionale. Uno su tutti, l\u2019abbassamento delle perdite idriche in modo costante e la messa a terra dei relativi investimenti per fare questo lavoro. Su Milano a livello percentuale grazie a chi ha costruito l’infrastruttura nel passato, e a chi mi ha preceduto che ha sempre mantenuto alti gli standard qualitativi, ci ritroviamo con bassissime perdite idriche percentuali (sotto il 15%) e quindi ci\u00f2 che dobbiamo fare \u00e8 cercare di mantenere con tutte gli investimenti del caso questa asticella molto alta.<\/p>\n\n\n\n Ho visto che \u00e8 cambiata parecchio la comunicazione di MM rispettivamente al servizio idrico negli ultimi anni, c\u2019\u00e8 stato un grande avvicinamento al pubblico grazie anche all\u2019iniziativa della <\/strong>Centrale dell\u2019acqua<\/strong><\/a>. C\u2019\u00e8 pi\u00f9 consapevolezza a livello di cittadinanza?<\/strong> E quali sono le motivazioni centrali per cui molti italiani scelgono l\u2019acqua in bottiglia?<\/strong> <\/p>\n\n\n\n Nel nostro caso specifico MM nasce come societ\u00e0 di ingegneria, braccio del Comune di Milano per progettare e sviluppare la rete di infrastrutture di trasporto della metropolitana, per cui nonostante gestiamo il servizio idrico dai primi anni duemila, molti non sapevano chi gestisse l\u2018acquedotto e i depuratori nel comune di Milano. Per questo \u00e8 stata molto importante la comunicazione per avvicinarci ai clienti, per farci conoscere e far conoscere i nostri strumenti. In una situazione come quella di Milano dove le utenze sono spesso quelle condominiali, e quindi l\u2019interlocutore \u00e8 l\u2019amministratore di condominio, trovare degli spazi e delle modalit\u00e0 per andare a parlare con chi poi utilizza la nostra acqua \u00e8 stato molto importante. <\/p>\n\n\n\n La diffidenza verso l\u2019acqua del rubinetto nasce dal momento in cui non si conosce cosa c\u2019\u00e8 dietro quello che si sta consumando<\/strong>. In Italia la pubblicit\u00e0 delle acque minerali, e il sistema di penetrazione di questo bene di consumo \u00e8 ormai cos\u00ec diffuso che si \u00e8 creato un senso di fiducia con l\u2019acqua in bottiglia: c\u2019\u00e8 l\u2019acqua che ti fa dimagrire, l\u2019acqua che ti fa digerire, le acque minerali insomma hanno fatto un buonissimo lavoro dal punto di vista comunicativo. Noi dobbiamo cercare di veicolare con le caratteristiche vere dell\u2019acqua di Milano gli stessi tipi di messaggi con i canali della comunicazione.<\/p>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/backup.tappwater.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2021\/04\/ARTICOLO-4-Centrale-dellacqua-Milano-edited.jpg\")
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