Condizioni di vendita TAPP Water<\/b><\/p>
Le presenti condizioni di vendita (“Condizioni di vendita”) si applicano a qualsiasi acquisto effettuato da un cliente\/utente finale su <\/span>www.backup.tappwater.com<\/span><\/a> (il “sito web”) o per telefono. Effettuando un acquisto, l’utente si impegna a rispettare le presenti Condizioni di vendita e le nostre norme sulla privacy.<\/span><\/p> Termini legali<\/b><\/p> Ai sensi dell’articolo 10 della legge 34\/2002, dell’11 luglio, sui Servizi della Societ\u00e0 dell’Informazione e del Commercio Elettronico (LSSICE), di seguito sono elencati i dati identificativi dell’impresa:<\/span><\/p> TAPP Water SL TAPP Water \u00e8 una societ\u00e0 che si occupa della vendita di filtri per l’acqua e dei relativi accessori.<\/span> Tutti i contratti a distanza relativi alla vendita di articoli da parte di TAPP Water SL, CREC Coworking Barcelona Poble Sec, Carrer de Blesa 27, 08004 Barcellona (Spagna) (di seguito, \u201cTAPP Water\u201d) al cliente sono soggette esclusivamente alle presenti Condizioni generali.<\/span><\/p> Riconoscimento delle condizioni\u00a0<\/b><\/p> In linea generale, i rapporti tra TAPP Water e gli utenti dei servizi telematici presenti su questo sito web sono soggetti alla giurisdizione e alle leggi spagnole. Il rapporto giuridico tra l’utente e TAPP Water \u00e8 soggetto alla legislazione del Regno di Spagna, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti per la vendita internazionale di beni mobili (Convenzione CISG di Vienna, 11 aprile 1980).<\/span><\/p> Conservazione del testo del contratto<\/b><\/p> Il testo del contratto, ovvero i dati forniti dal cliente per la procedura di ordine, sono custoditi da TAPP Water e possono essere consultati dal cliente facendo clic su “Il mio account” e quindi su “I miei ordini”. Indipendentemente da quanto riportato sopra, TAPP Water invier\u00e0 una conferma d’ordine e delle presenti condizioni all’indirizzo di posta elettronica indicato dal cliente.<\/span><\/p> Prezzi e condizioni<\/b><\/p> Tutti i prezzi indicati nel negozio online sono comprensivi di IVA. Inoltre, la spedizione dei prodotti \u00e8 gratuita all’interno della <\/span>zona di servizio di <\/span>TAPP Water.\u00a0<\/span><\/p> Se desideri ricevere il prodotto in un paese non compreso nella zona di servizio di TAPP Water, verranno applicate le spese di spedizione e\/o i diritti doganali supplementari. <\/span>Per maggiori informazioni, leggi le <\/span>condizioni di consegna e spedizione<\/span><\/a>.<\/span><\/p> Dopo la ricezione dell’ordine, TAPP Water ti invier\u00e0 un’e-mail entro 24 ore confermando la ricezione dell’ordine e indicando i rispettivi dettagli (conferma d’ordine).\u00a0<\/span><\/p> TAPP Water pu\u00f2 rifiutare la stipula di un contratto con il cliente entro le 24 ore successive all’invio dell’ordine da parte del cliente. In caso di esaurimento delle scorte entro questo periodo, TAPP Water ti informer\u00e0 in merito e avrai la possibilit\u00e0 di annullare l’ordine. In caso di errori nell’ordine effettuato, TAPP Water ti contatter\u00e0 al pi\u00f9 presto per rettificare l’ordine o annullarlo a seconda dei casi.<\/span><\/p> <\/b>Come posso applicare un codice sconto?<\/b><\/p> Se hai un codice sconto e desideri utilizzarlo, puoi applicarlo al carrello degli acquisti prima di concludere l’ordine. Puoi utilizzare un solo codice promozionale per ogni ordine. Ti invitiamo a prestare attenzione alla data di scadenza dei codici.<\/span><\/p> I buoni promozionali possono essere riscattati comodamente e semplicemente applicandoli al carrello degli acquisti. Inserisci il codice nell’apposito campo: l’importo corrispondente verr\u00e0 dedotto dall’ordine.<\/span><\/p> Se il valore del buono \u00e8 inferiore al valore dell’ordine, puoi versare il rimanente importo con un altro metodo di pagamento.\u00a0<\/span><\/p> Se la merce \u00e8 gi\u00e0 stata spedita dai nostri magazzini, purtroppo non \u00e8 possibile apportare modifiche.<\/span> Frode<\/strong><\/p> In caso di frode, tentata frode o sospetta attivit\u00e0 illecita in relazione ai buoni sconto per un acquisto o un rimborso, ci riserviamo il diritto di annullare il buono. Non siamo obbligati ad attivare o restituire l’importo corrispondente a tali buoni.<\/span><\/p> CONDIZIONI\u00a0<\/b><\/p> Promozioni in corso:<\/strong><\/p> Di volta in volta proponiamo offerte che verranno promosse sul sito web. Dopo che l’offerta \u00e8 terminata, non offriamo aggiustamenti di prezzo per acquisti successivi.<\/p> Allo stesso tempo, offriamo TAPPHero +, un metodo di abbonamento in cui il prezzo scende ogni anno. Abbassiamo il prezzo per premiare la tua fedelt\u00e0 ricompensando che resti con noi anno dopo anno con il nostro abbonamento fino a un massimo di 10 anni.<\/p> <\/b>Requisiti per l’acquisto dei prodotti su backup.tappwater.com\u00a0<\/b><\/p> Per effettuare un ordine valido di prodotti TAPP Water sul sito web o per telefono, devi soddisfare i seguenti requisiti:<\/span><\/p> avere compiuto 18 anni e, se ordini a nome di un’impresa, essere autorizzato a concludere contratti a nome di tale impresa;<\/span><\/p><\/li> essere l’utente finale e non rivendere il prodotto o i prodotti;<\/span><\/p><\/li> garantire che i dati indicati nell’ordine siano corretti e completi;<\/span><\/p><\/li><\/ul> Come ordinare i prodotti TAPP Water<\/b><\/p> Puoi ordinare i prodotti TAPP Water visitando il sito web e aggiungendo i prodotti desiderati al carrello. Dopo aver aggiunto tutti i prodotti desiderati al carrello e aver fatto clic su “Concludi ordine”, inserisci i dati richiesti o accedi al tuo account se ha gi\u00e0 effettuato un acquisto. Se possiedi un codice sconto, ti verr\u00e0 chiesto di inserirlo nel carrello degli acquisti. Prima di concludere l’acquisto, ti verr\u00e0 chiesto di selezionare un metodo di pagamento e spedizione.<\/span><\/p> Dopo aver fatto clic su “Acquista\u201d, il tuo ordine sar\u00e0 definitivo. Pertanto, dovrai provvedere al pagamento del prezzo di acquisto.<\/span><\/p> Se l’ordine non pu\u00f2 essere accettato per uno dei casi previsti, TAPP Water potr\u00e0 rifiutare o annullare l’ordine. In questo caso, il pagamento verr\u00e0 rimborsato.<\/span><\/p> Dopo aver effettuato l’ordine, riceverai una conferma per posta elettronica.<\/span><\/p> Il tuo ordine verr\u00e0 elaborato appena riceveremo la conferma di pagamento. <\/span>Per maggiori informazioni sui tempi di consegna, leggi <\/span>spedizione e consegna<\/span><\/a>.<\/span> Quando effettui un ordine sul sito web, verr\u00e0 creato automaticamente un account per l’area MyTAPP utilizzando l’indirizzo e-mail e i dati forniti durante l’ordine. Verr\u00e0 generata automaticamente una password che riceverai per posta elettronica. L’accesso a MyTAPP ti permetter\u00e0 di usufruire di tutti i vantaggi di TAPP Water, come il registro per controllare la durata utile del filtro, la velocizzazione dei futuri acquisti e la ricezione di promemoria personalizzati quando dovrai sostituire la cartuccia. Puoi richiedere la cancellazione del tuo account in qualsiasi momento scrivendo a support@tappwater.co. Naturalmente, l’uso di MyTAPP \u00e8 totalmente gratuito.<\/span><\/p> Che cos’\u00e8 l’abbonamento annuale rinnovabile?<\/b> Come posso annullare un abbonamento annuale?<\/b> Casi di non accettazione dell’ordine<\/b><\/p> Se si verifica uno dei seguenti casi, TAPP Water pu\u00f2 decidere di annullare l’ordine e rimborsare il pagamento:<\/span><\/p> il cliente non soddisfa i <\/span>requisiti per la vendita<\/span>;<\/span><\/p><\/li> TAPP Water non riesce ad ottenere l’autorizzazione per il pagamento;<\/span><\/p><\/li> \u00e8 stata richiesta la spedizione in un paese o una regione non compresi nella <\/span>zona di <\/span>servizio<\/span> di <\/span><\/a>TAPP Water;<\/span><\/p><\/li> i prodotti visualizzati sul sito web contengono un errore evidente, ad esempio un prezzo errato o una descrizione non conforme;<\/span><\/p><\/li> In altre circostanze speciali che giustifichino l’annullamento dell’ordine, come l’uso indebito di un codice sconto e\/o il sospetto di frode.<\/span><\/p><\/li><\/ul> Informazioni sullo stato dell’ordine<\/b> Diritto di recesso\/revoca<\/b><\/p> Puoi restituire al mittente la merce ricevuta senza giustificazione entro 14 giorni. Per informazioni dettagliate sui resi, clicca <\/span>qui<\/span>.<\/span><\/p> La nostra garanzia di rimborso \u00e8 valida 45 giorni. Per consultare le norme dettagliate sui resi, clicca qui<\/a>:\u00a0<\/span><\/p> Metodi di pagamento e imposte<\/b><\/p> Per gli ordini sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:<\/span> Visa, MasterCard, American Express e PayPal.<\/span><\/p> L’imposta sul valore aggiunto (\u201cIVA\u201d) viene riscossa secondo le leggi in vigore in ogni paese. Il prezzo finale indica l’importo totale comprensivo delle imposte.<\/span><\/p> Se desideri intestare l’ordine a un’azienda e ricevere una fattura personalizzata, scrivi a <\/span>support@tappwater.co<\/span><\/a>. In questi casi, il cliente \u00e8 tenuto a verificare che il codice fiscale e le altre informazioni in possesso di TAPP Water siano valide, accurate e aggiornate, provvedendo a modificarle immediatamente in caso di variazioni. TAPP Water si riserva il diritto di incassare l’IVA non fatturata se il codice fiscale indicato non \u00e8 valido, ovvero se non coincide con i dati dell’impresa o se le autorit\u00e0 fiscali riscontrano l’incongruit\u00e0 dei dati con il titolare dell’account.<\/span><\/p> Inserendo i dati di pagamento e di spedizione, autorizzi TAPP Water a incassare l’importo dell’ordine tramite il metodo di pagamento selezionato.<\/span><\/p> Consegna e spedizione (gratuita)<\/b><\/p> Dopo l’ordine, ti invieremo una conferma e il corriere incaricato ti invier\u00e0 un codice per il monitoraggio della spedizione elaborata.\u00a0<\/span><\/p> Per informazioni sullo stato dell’ordine, puoi utilizzare il codice di monitoraggio sul sito del corriere.<\/span><\/p> Dopo la spedizione dell’ordine, la consegna avviene con le seguenti tempistiche:<\/span><\/p> Standard: <\/b>da 2 a 5 giorni lavorativi in Spagna, da 5 a 10 giorni negli altri paesi.\u00a0<\/span><\/p> Tutte le consegne richiedono una firma.<\/span><\/p> Non \u00e8 possibile consegnare ad agenzie di trasporti, caselle postali e hotel<\/span><\/p><\/li> Non \u00e8 possibile effettuare consegne il sabato, la domenica e i giorni festivi<\/span><\/p><\/li><\/ul> Costo della spedizione:<\/b> gratuita<\/span><\/p> Paesi<\/b>\u00a0<\/span><\/p> I prodotti possono essere spediti nei seguenti paesi: Spagna (peninsulare, Baleari), Italia, Germania, Austria, Belgio, Bulgaria, Danimarca, Slovacchia, Slovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Ungheria, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania e Svezia.\u00a0<\/span><\/p> Se necessiti della spedizione in un paese non compreso nella zona di servizio di TAPP Water, ti preghiamo di contattare il <\/span>servizio assistenza clienti TAPP Water.<\/span><\/p> Ricorda che:<\/span><\/p> non \u00e8 possibile consegnare ad agenzie di trasporti, hotel, caselle postali o basi militari;<\/span><\/p><\/li> la merce non pu\u00f2 essere spedita nel fine settimana e nei giorni festivi, n\u00e9 sono previste consegne nei giorni festivi;<\/span><\/p><\/li> per i paesi non appartenenti all’Unione europea (es. Norvegia e Svizzera), possono essere addebitati diritti di importazione e\/o imposte supplementari; il disbrigo delle formalit\u00e0 doganali pu\u00f2 aumentare i tempi di transito;<\/span><\/p><\/li> se l’ordine \u00e8 sottoposto a controllo per sospetta frode, la consegna pu\u00f2 essere ritardata e\/o annullata.<\/span><\/p><\/li><\/ul> TAPP Water si riserva il diritto di effettuare consegne parziali, con preavviso per iscritto al cliente, salvo nei casi in cui non sia ragionevole per il cliente. Tutte i costi supplementari di spedizione e imballaggio sostenuti a seguito di consegne parziali sono a carico di TAPP Water e non comportano costi supplementari per il cliente.<\/span><\/p> TAPP Water ha diritto a rescindere il contratto se uno dei suoi fornitori viola gli obblighi contrattuali e non fornisce gli articoli ordinati. In questo caso, TAPP Water informer\u00e0 tempestivamente il cliente della mancata disponibilit\u00e0 degli articoli ordinati e restituir\u00e0 l’importo pagato.<\/span><\/p> Condizioni di consegna<\/strong><\/p> Salvo accordi diversi, la consegna avviene all’indirizzo specificato dal cliente in fase di acquisto.\u00a0<\/span><\/p> I tempi di consegna previsti sono indicati direttamente nel carrello degli acquisti. In caso di pagamento anticipato, i tempi di consegna si conteggiano dal giorno successivo alla ricezione dell’importo di acquisto sul conto bancario di TAPP Water.\u00a0<\/span><\/p> TAPP Water non \u00e8 responsabile di problemi di consegna causati da fornitori o fabbricanti. Se la consegna o i tempi di consegna specificati non sono stati rispettati per circostanze estranee a TAPP Water, TAPP Water ha diritto ad annullare il contratto parzialmente o totalmente. TAPP Water informer\u00e0 tempestivamente il cliente di tale evenienza. In questo caso, non sono ammesse richieste di risarcimento danni. Il cliente sar\u00e0 informato delle restrizioni di consegna vigenti prima dell’inizio della procedura d’ordine.<\/span><\/p> Il prezzo di acquisto \u00e8 pagabile al pi\u00f9 tardi alla data di consegna della merce.<\/span> Il tuo prodotto \u00e8 difettoso? C’\u00e8 la garanzia TAPP Water! Garanzia<\/a><\/b><\/p> Garanzia a vita per abbonamento annuale Garanzia<\/a><\/b><\/strong><\/p> Hai domande o commenti?<\/b><\/p>
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<\/span>Il paragrafo Avviso legale regolamenta l’uso del sito web <\/span>www.backup.tappwater.com<\/span><\/a> in tutte le lingue.\u00a0<\/span><\/p>
<\/span>Se il codice non funziona, contatta il servizio clienti all’indirizzo <\/span>support@tappwater.co<\/span><\/a>\u00a0<\/span><\/p>
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<\/b>Creazione di un account in MyTAPP<\/b><\/p>
<\/b>TAPP Water ti offre la possibilit\u00e0 di iscriverti al servizio di fornitura periodica annuale di TAPP Water (\u201cAbbonamento annuale\u201d). In tutti i casi, ogni anno riceverai una confezione con quattro nuove cartucce di ricambio al domicilio indicato durante l’acquisto dell’abbonamento. Abbonandosi a TAPP Water, l’utente accetta il pagamento annuale obbligatorio fino alla cancellazione del suddetto abbonamento e la spedizione all’indirizzo indicato. \u00c8 responsabilit\u00e0 del cliente aggiornare l’indirizzo di spedizione in caso di variazioni, oltre ai dati di pagamento qualora lo strumento utilizzato in origine sia scaduto o abbia subito modifiche.<\/span><\/p>
<\/b>L’utente pu\u00f2 interrompere l’abbonamento a TAPP Water prima del rinnovo annuale scrivendo all’indirizzo <\/span>support@tappwater.co<\/span><\/a> o tramite l’apposita sezione dell’area clienti MyTAPP utilizzando il link di annullamento dell’abbonamento. A partire dall’acquisto dell’abbonamento annuale, l’utente rimane \u201ccliente attivo\u201d nel database dei clienti TAPP Water. Se non intende rinnovare l’abbonamento annuale al termine dei 12 mesi, l’utente pu\u00f2 interrompere l’abbonamento a TAPP Water in qualsiasi momento.\u00a0<\/span><\/p>
<\/b>Alla spedizione dell’ordine, il cliente ricever\u00e0 un’e-mail di conferma con le informazioni per monitorare la spedizione sul portale del corriere incaricato. Per qualsiasi informazione, scrivere a<\/span> support@tappwater.co<\/span><\/a>.<\/span><\/p>
<\/span>2. La merce spedita \u00e8 di propriet\u00e0 di TAPP Water fino al pagamento per intero di tutti gli importi corrispondenti.<\/span>
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<\/b>Norme sul reso entro 45 giorni \/ Diritto di annullamento degli acquisti\u00a0<\/b><\/p><\/li><\/ol>